Un diagnóstico profesional
de la reputación de tu negocio.
Analizamos lo que dicen tus clientes y te entregamos un informe con un plan de acción concreto. Metodología de consultoría, apoyada en tecnología de análisis avanzada.
El silencio de tus clientes es
tu mayor coste invisible.
74%
De los negocios pierden clientes por fallos operativos que podrían solucionarse en menos de 24 horas.
Según los informes que hemos analizado.
"Las reseñas no son solo estrellas; son datos estructurados esperando ser convertidos en rentabilidad."
"La comida estuvo bien, pero el servicio fue extremadamente lento. Esperamos 45 minutos por la cuenta."
Insight: El cuello de botella no está en cocina, sino en el proceso de facturación. Riesgo de pérdida de clientes recurrentes en horario de almuerzo.
Auditoría de marca sobre
reseñas reales
Google Maps es la mayor base de datos de reputación que existe. Revisamos una a una las reseñas de tu negocio y las convertimos en un diagnóstico con criterio de consultoría: qué funciona, qué te está costando dinero y en qué orden resolverlo.
Contexto local
Tu mercado y tu competencia real.
Voz del cliente
Lo que dicen, no lo que puntúan.
Cada reseña dice algo. Nosotros lo ordenamos.
Detrás de cada valoración hay un motivo concreto. Identificamos los que se repiten y los traducimos en decisiones que puedes tomar esta semana.
"La comida es excelente, pero el ruido en la terraza hace difícil conversar."
"Ubicación perfecta y personal muy atento. Volveremos sin duda."
"Muy profesionales, aunque me costó mucho conseguir cita por teléfono."
"Instalaciones de 10, pero faltan clases dirigidas por la tarde."
"Trato inmejorable. Me explicaron todo el proceso con mucha paciencia."
"Diseños originales, pero el probador estaba un poco sucio."
"La comida es excelente, pero el ruido en la terraza hace difícil conversar."
"Ubicación perfecta y personal muy atento. Volveremos sin duda."
"Muy profesionales, aunque me costó mucho conseguir cita por teléfono."
"Instalaciones de 10, pero faltan clases dirigidas por la tarde."
"Trato inmejorable. Me explicaron todo el proceso con mucha paciencia."
"Diseños originales, pero el probador estaba un poco sucio."
¿Qué incluye tu Informe Premium?
Un análisis exhaustivo de 360° diseñado para transformar datos brutos en decisiones estratégicas de alto impacto.
Indicadores Críticos de Salud de Marca
- Diagnóstico Premium de Salud de Marca
- Metodología y alcance del análisis
- Valoración Media Ponderada
- Net Promoter Score (NPS) Estimado
- Urgency Score (Nivel de Urgencia Crítica)
- Análisis de Riesgo de Fuga de Clientes (Churn Risk)
Diagnóstico de Mercado y Cliente
- Análisis de Sentimiento y Polaridad Real
- Mapa Emocional y Emociones Dominantes
- Detección de Anomalías y Patrones Ocultos
- Segmentación Avanzada de Buyer Personas
- Diagnóstico del Customer Journey
- Matriz de Atributos: Producto, Servicio, Ambiente y Precio
- Impacto y Oportunidades Perdidas
- Drivers de Crecimiento y Rentabilidad
- Análisis de Fortalezas y Debilidades Críticas
- Evaluación del Staff y Factor Humano
Estrategia y Plan de Acción
- Hoja de Ruta Premium: Plan 24h, 30, 60 y 90 días
- Protocolos de Contención y Mitigación Inmediata
- Guiones de Respuesta Maestros
- Palanca Tecnológica: Software e IA Enganchados a Cada Acción
- Conclusión Ejecutiva para Alta Dirección
¿Listo para escuchar lo que tus datos tienen que decir?
Únete a los líderes que ya están optimizando su marca con Pulse AI.
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Pulse AI.
¿Qué es Pulse AI?
Un servicio de diagnóstico de reputación para negocios locales. Analizamos las reseñas reales de tus clientes y entregamos un informe corporativo con indicadores, hallazgos y un plan de acción. Trabajamos con metodología de consultoría y nos apoyamos en tecnología de análisis avanzada para procesar cientos de reseñas con el mismo rigor.
¿Cómo ayuda a mi empresa?
Te permite identificar áreas de mejora, predecir tendencias de satisfacción (NPS) y optimizar la experiencia del cliente mediante informes detallados y recomendaciones tácticas.
¿Es compatible con el RGPD?
Sí, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), garantizando la privacidad y seguridad de toda la información procesada.
¿Cuánto tiempo tarda en generar un informe?
Recibes el informe por correo en pocos minutos. Lo que a una consultora le llevaría días de lectura manual, aquí está resuelto el mismo día y por una fracción del coste.
Confianza y Privacidad
Cumplimos estrictamente con el **RGPD**. Garantizamos la minimización de datos y la exactitud de la información procesada bajo estándares de seguridad avanzados.